Além de ter um belo portfólio, fornecer valor, demonstrar credibilidade e criar confiança é a maneira mais rápida de aumentar uma rede de clientes. Então, como você pode aproveitar mídia social para conseguir os empregos que você deseja? Vamos responder a algumas perguntas simples para ajudar você a descobrir exatamente como se conectar com os clientes que deseja e mantê-los fisgados.
Vamos começar com a grande pergunta: por quê?
Por que você está tirando fotos, fazendo arte, projetando? Qual é a visão que você tem como artista? Por que você cria? Você tem uma declaração de missão? Se você não tem uma declaração de missão, seja ela pessoal ou para sua empresa, este seria um ótimo momento para escrever uma. Uma simples declaração de missão pode ajudar a orientar suas escolhas para que se alinhem melhor com quem você é e com o que realmente deseja para o seu negócio.
Quem é o cliente ideal para você?
Você é um fotógrafo subaquático? Você é ilustrador de moda? Pintor de paisagens? Saiba claramente o que você cria e quem poderia usar esse tipo de trabalho. Seja o mais específico possível.
Por exemplo, se você gosta de fotografar estilos de vida agradáveis, considere que tipo de clientes usam esse tipo de imagem. Faça um inventário de quais setores comerciais são aplicáveis ao seu trabalho. Comece a listar as empresas desse setor cujas necessidades se alinham com sua especialidade e estilo. Quem está no departamento de marketing dessa empresa? Eles têm uma agência de registro? Quem trabalha com essa conta em sua agência de publicidade? À medida que você continuar a analisar cada vez mais de perto quem são seus clientes, começará a ver sua lista de alvos principais. Essas são as pessoas com as quais você deseja se conectar.
Que problema você está resolvendo para seus clientes?
Qual é a solução que você pode oferecer? Como você pode mostrar essa solução on-line? Escolha uma narrativa concisa e consistente para compartilhar quem você é, sobre o que é sua empresae como você pode ajudar seus clientes. Dedique algum tempo para esclarecer o estilo, a visão e os principais valores que você deseja projetar. Aplique isso a suas imagens, textos e conteúdo para compartilhar uma mensagem coesa.
Dê um passo adiante: como você é diferente ou melhor do que seus concorrentes? Como você pode demonstrar sua experiência? Como você gostaria de ser visto e considerado pelos clientes em potencial? Sua mídia social é uma ótima maneira de transmitir uma mensagem sobre o que faz você se destacar. Entre em detalhes sobre o que torna o seu trabalho e o trabalho com você diferentes.
Onde estão seus clientes on-line?
Ao pesquisar seus principais clientes, observe quais plataformas de mídia social eles estão usando e as hashtags que você pode usar.
Depois que você determinar quais canais de mídia social são os mais adequados para se conectar com os clientes, defina claramente qual é a finalidade de cada um dos seus canais de mídia social. Que tipo de conteúdo faz sentido compartilhar com o grupo demográfico com o qual você está se conectando? Você vai usar o Instagram para compartilhar novos trabalhos, inspirações e imagens dos bastidores? O Twitter será para você compartilhar novas publicações de blog e tendências do setor?
Certifique-se de que você tenha uma biografia completa com um link para Seu portfólio em todas as plataformas de mídia social que você usa para ajudar a direcionar o tráfego para o seu trabalho.
Use hashtags para ajudar os clientes a encontrarem você. Faça uma lista das principais palavras-chave que você pode ter em mãos para consulta rápida. Aplicativos como Objetivos da exibição pode ajudar você a ajustar quais hashtags são melhores para ajudá-lo a se conectar com seu público.
Quantas hashtags por publicação? Uma ou duas são suficientes para o Twitter e, no Facebook, você provavelmente pode ignorar completamente as hashtags, mas no Instagram Considere adicionar de 8 a 10 para obter um engajamento ideal. As hashtags podem ser adicionadas em um comentário abaixo da publicação no Instagram se você quiser manter as legendas organizadas. Continue testando para descobrir o que é melhor para você.
Quando você deve postar e com que frequência?
O grande debate: com que frequência você deve postar? Muitos especialistas em mídia social sugerem que você publique de duas a três vezes por semana. Depende realmente da quantidade de material de qualidade que você tem, de acordo com a sua visão e a história que deseja projetar.
Considere quanto tempo você deseja dedicar à mídia social. Pergunte a si mesmo: onde você gasta melhor seu tempo? Onde você fará a maior diferença em sua carreira? Se os seus clientes são orientados para a mídia social, publique com frequência. Se o seu mercado não tem uma presença intensa nas mídias sociais, talvez você não deva fazer disso o foco da sua divulgação.
Use um aplicativo de programação ou calendário para ajudar você a se manter organizado e em dia com as postagens. Ferramentas de automação como Buffer, Hootsuite ou Edgar são ótimas oportunidades para você fazer as duas coisas.
Como você pode aumentar os relacionamentos em potencial e construir os que já tem?
Forneça valor com suas contas de mídia social compartilhando o que seus clientes querem ver.
Pense no que seus clientes ideais achariam útil, inspirador ou divertido. Confira os feeds de mídia social deles para ver o que os interessa e com o que eles estão se envolvendo. Seus clientes são entusiastas de atividades ao ar livre, viciados em tipografia ou em comida? Esta é a sua oportunidade de mostrar os interesses e a experiência que vocês compartilham.
Publique atualizações criadas para seus clientes ideais (como artigos, citações, vídeos, eventos do setor e notícias) juntamente com seu trabalho. Quanto mais você misturar seus interesses naturais, mais engajamento e interação genuína terá com seus seguidores.
Você compartilhou algo nas mídias sociais que acha que um cliente ou contato específico gostaria de ver? Marque-os ou envie-lhes uma mensagem direta com uma nota sobre o motivo pelo qual você está compartilhando isso com eles. Inicie uma conversa.
Demonstre credibilidade mostrando seu processo, seu melhor trabalho e sua experiência.
Como você pode mostrar melhor sua experiência? Há algum detalhe sobre o qual você goste de se aprofundar? Existe uma parte do seu processo que mais cativa você? Compartilhe isso com seu público.
Ajude as pessoas a se conectarem com você e a entenderem seu processo com dicas, imagens e vídeos dos bastidores. Essa é uma ótima maneira de criar conteúdo quando você tiver uma pausa em novos trabalhos para mostrar.
Use seu texto como uma oportunidade de se conectar com seu público. O que você aprendeu ou achou interessante na publicação que compartilhou? Você poderia usar o conteúdo para se conectar com pessoas da sua comunidade que trabalham em projetos nos quais você está interessado? Entre em contato.
Não se esqueça de verificar o que está funcionando para seus concorrentes. Há algo que eles estão fazendo que você pode adotar?
Crie confiança sendo genuíno, consistente e valorizando seus seguidores.
Se você acredita que pode oferecer uma solução para alguém, por que não ajudar essa pessoa a encontrar você? Não se sinta desconfortável ao entrar em contato com clientes em potencial ou possíveis colaboradores. Ninguém gosta que vendam para você, mas demonstrar um interesse honesto e mostrar que você tem em mente as necessidades dos clientes fará com que a conexão pareça genuína.
Compartilhe o trabalho que melhor demonstre sua visão e estilo. A consistência ajudará seu cliente a sentir que seu trabalho é confiável e que ele receberá a mesma qualidade.
Responda aos comentários em tempo hábil. Reconheça as pessoas que compartilham seu trabalho, fazem perguntas e deixam comentários. Mostre seu apreço.
Quando você estabelecer uma conexão genuína com alguém nas mídias sociais, envie-lhe um e-mail e pergunte se ele gostaria de tomar um café ou conversar por telefone. Aproveite essa oportunidade para saber mais sobre as necessidades de seu cliente e como você pode ajudar.
O LinkedIn pode ser um herói desconhecido. Use-o como uma introdução suave para compartilhar sua foto, biografia, histórico de trabalho, depoimentos e quem você tem em comum. É uma ótima maneira de manter contato quando as pessoas mudam de cidade.
Não se deixe levar pela propaganda.
Lembre-se: isso não é um concurso de popularidade. Você está usando a mídia social como uma forma de criar conexões genuínas com clientes ideais e sua comunidade. Isso nem sempre se traduz em um grande número de seguidores. Estamos buscando qualidade em vez de quantidade.
Jessie Corney fornece vendas, marketing e orientação criativa para fotógrafos, diretores, CGI, animação e estúdios digitais há mais de 10 anos. Ela trabalhou no Canadá e no exterior como agente de talentos criativos na Hesty Reps, Kith & Kin, Germaine Walker e internamente na Thinkingbox. Recentemente, Jessie iniciou seu próprio negócio, fornecendo orientação estratégica para profissionais criativos. Você pode encontrá-la em www.jessiecorney.com.
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