O novo vice-presidente de design do Buzzfeed Boné Watkins gosta de andar rápido. Suas grandes ideias e seu impulso perpétuo o levaram a algumas das maiores empresas de tecnologia do mundo hoje, desde a Etsy e a Amazon até sua atual casa no Buzzfeed. A editora da revista Format, Lydia Pawlowsky, sentou-se e conversou com ele na edição deste ano da Design Thinkers conferência, organizada pela RGD (Associação de Designers Gráficos Registrados). Embora Cap insista que o Buzzfeed é mais do que testes e listas - você já fez o download do QuizChat ainda? -Você já sabe o que é uma carreira feliz e produtiva? Aqui estão cinco dicas que todo criativo deve ter em mente para criar uma carreira feliz e produtiva.
1. Lento e constante pode ser uma chatice...🐢##
"Quando sua empresa é pequena, você precisa ser extremamente rápido. Você tem uma quantidade X de dinheiro, o que significa que você tem uma quantidade X de tempo. Levei isso comigo durante toda a minha carreira: Não quero passar 6 semanas explorando o design, quero passar 2 dias fazendo isso.
No fundo, porém, eu realmente só quero lançar a menor e melhor coisa que pudermos no menor tempo possível. Por exemplo, na Etsy, eles queriam trabalhar para adicionar rolagem infinita à função de pesquisa. A hipótese era que mais coisas em uma única tela é melhor. Para testar isso, uma das coisas que eles fizeram foi adicionar mais 20 resultados à página, só para ver o que aconteceria. Isso é uma coisa muito barata de se fazer - você não projetou nada, não construiu nada. Eles descobriram que não fazia diferença e, por isso, encerraram o projeto. Quanto mais você puder validar antecipadamente enviando pequenas peças, melhor será para você."
2. ...mas a rapidez nem sempre vem em primeiro lugar.😔##
"Alguém me disse uma vez que eu tenho muito ímpeto - vejo onde devemos estar e corro para lá. Era isso que eu costumava fazer. Eu fazia isso e sempre deixava as outras pessoas para trás. Isso, por si só, estava me deixando frustrado.
Espero que eu tenha aprendido a trazer as pessoas comigo. Não basta estar certo, caso contrário você estará sozinho e irritado. No Buzzfeed, tem sido muito interessante saber disso e começar dessa forma - construir o máximo de confiança possível e trazer as pessoas dessa maneira."
3. A honestidade é sempre a melhor política. 💁##
"Uma das coisas de que realmente gosto no Buzzfeed é o fato de a cultura ser direta e honesta. Em algumas empresas, isso se manifesta como agressividade, e em outras pode ser passivo-agressivo. No Buzzfeed, as pessoas simplesmente têm conversas honestas; sempre posso confiar que as pessoas estão me dizendo o que realmente pensam. Isso significa que você não está nisso para "ganhar", mas para obter as melhores soluções.
Quando cheguei à equipe de design, por exemplo, não havia muita transparência e ninguém estava codificando - essas não eram coisas que eles consideravam importantes. Agora, todos acham que é importante porque posso descrever seu valor e falar sobre por que é importante. Não é só porque eu sou o responsável e disse isso."
4. A cultura da empresa começa no topo. ⬆️##
"Observe muitas empresas e seus fundadores e CEOs: a maneira como essa pessoa vê o mundo se reflete na forma como a empresa é construída e nas pessoas que trabalham nela. Isso é especialmente verdadeiro em empresas gigantescas - basta olhar para a Apple ou a Amazon."
5. Por último, mas não menos importante: o sucesso vem da responsabilidade. 👏##
"Eu gerencio alguns gerentes de design. Temos feito revisões trimestrais para a equipe de design, mas estávamos pedindo um feedback muito vago e inútil dos colegas; perguntas do tipo "Como estão todos?".
Como já tinha visto isso funcionar na Amazon, pensei em propor a ideia de escrever princípios de liderança em design para usar como critério de avaliação. Poderia ser algo tão simples como "Escolha três destes princípios que alguém fez bem nos últimos três meses". Fiz um esboço rápido dos princípios e a equipe de gerência os discutiu por um longo tempo antes de enviá-los à equipe de design e realmente abrir o processo. A equipe de design teve, então, a oportunidade de nos contestar e fazer perguntas.
Fazemos isso com quase tudo dentro da equipe de design - conversamos sobre isso com os gerentes de design e depois com a equipe de design, e todos têm a oportunidade de dizer "não acho que seja uma boa ideia" a qualquer momento. Todos precisam ser responsabilizados, e todos precisam sentir que têm voz."
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