Créer une identité de marque et comment s'identifier à une marque

Vous n'êtes pas sûr de savoir comment créer votre propre marque ? L'identité de votre marque est un outil essentiel pour établir qui vous êtes et comment vos clients vous perçoivent. L'aspect et la convivialité de la marque de votre entreprise - du logo et de la typographie à l'emballage et au style d'expérience client que vous choisissez - peuvent à la fois attirer et influencer les clients les plus convoités.

Plus votre identité de marque est cohérente et homogène, plus il est facile pour les autres de comprendre votre entreprise et de s'y identifier. Lors de la création d'une identité de marque, vous devez choisir les bons éléments visuels et le bon contenu pour vous représenter, et maintenir un style et un ton cohérents pour soutenir la marque de votre entreprise.

Que vous soyez un indépendant cherchant à créer un site web pour vous faire connaître ou un créateur de mode présentant sa nouvelle ligne de vêtements, la construction d'une identité de marque devrait être la première étape du parcours de tout créatif. Une identité de marque forte est la clé qui vous permettra de faire passer votre carrière au niveau supérieur !

Que faut-il donc faire pour construire une identité de marque ?

Cela varie en fonction de votre secteur d'activité et du produit ou du service que vous fournissez, mais, d'une manière générale, l'identité de la marque est une combinaison des éléments suivants :

Les mots :

• Un objectif et un positionnement clairs
• Nom de marque
• Un ton et une voix cohérents

Le look :

• Logo et graphisme
• Typographie
• Palette de couleurs
• Site web du portefeuille
• Signalisation
• Décor
• Emballage

Les personnes :

• Style de l'expérience client
• Personnel

Même les sens ! Des éléments tels que :

• Odeur (pensez à l'odeur de la marque Abercrombie & Fitch dans les magasins)
• Son (la voix de Siri est un élément emblématique de l'identité de la marque Apple)

Les médias sociaux :

• Twitter
• Instagram et Instagram Stories
• Snapchat
• Tumblr
• Pinterest
• LinkedIn
• Facebook
• Twitter Live/Periscope et Facebook Live
• YouTube

Prêt à vous démarquer ? C'est parti !

Un objectif et un positionnement clairs

Il s'agit de l'étape la plus importante dans la création d'une identité de marque puissante qui favorisera la croissance, en particulier lorsqu'il s'agit des médias sociaux. Chaque détail de la raison d'être de votre marque, de ses valeurs, de ses objectifs et de son public doit être clair comme de l'eau de roche dès le départ. Ce processus peut être long et difficile, et nécessite une réflexion et des recherches approfondies, mais c'est la seule façon de réussir à se faire une image de marque.

Pourquoi ? Une marque qui réussit sait, à l'intérieur comme à l'extérieur, qui elle est et qui elle essaie d'atteindre. Chaque décision relative à l'image de marque doit être prise en gardant à l'esprit vos clients potentiels. Par exemple, un logo destiné aux milléniaux sera très différent d'un logo destiné aux personnes âgées. Les couleurs, la police de caractères et le langage doivent tous varier en fonction de votre public. N'oubliez pas qu'en matière de stratégie de marque, si vous essayez de toucher tout le monde, vous ne toucherez personne.

Quelques questions utiles à se poser au cours du processus :

• Comment imaginez-vous votre propre personnalité ? Êtes-vous un enfant de cœur ou plutôt une vieille âme ? Êtes-vous branché et moderne, ou classique et professionnel ? Il est essentiel de déterminer quel type de personne vous êtes pour savoir comment vous faire connaître.

• Quelle est ma proposition de valeur ? Qu'offrez-vous à votre public en échange de son temps, de son argent ou de son engagement ? Si vous lancez une chaîne de bricolage sur YouTube, par exemple, votre proposition de valeur pourrait être des vidéos hebdomadaires qui vous apprennent à recycler des meubles en respectant votre budget.

• Qui est mon concurrent ? Recherchez des concurrents potentiels - chaque marque en a. Même si votre produit ou service est révolutionnaire et unique en son genre, vous êtes toujours en compétition pour le temps du consommateur, et vous aurez donc des concurrents qui sont également à la recherche de ce bien précieux. Vous devez toujours trouver une façon unique de définir votre marque qui vous distinguera des autres.

Déterminez votre nom de marque et votre slogan

Si vous souhaitez donner une image de vous-même et de vos compétences et talents - disons que vous êtes un illustrateur ou un graphiste indépendant - votre propre nom fera l'affaire ! Si votre marque a plus d'un fondateur ou si vous souhaitez simplement un nom original, réfléchissez à ce que vous voulez accomplir avec la marque. Voulez-vous qu'elle soit simple et descriptive, ou inventive et accrocheuse ?

Évitez les erreurs courantes telles que les noms trop longs ou difficiles à orthographier.

Gardez à l'esprit les domaines de sites web et les profils de médias sociaux, car vous devrez acheter un domaine de site web et revendiquer toutes les adresses de médias sociaux pour le nom de votre marque. C'est une grave erreur de stratégie de marque que d'avoir des pseudonymes incohérents sur les médias sociaux, car cela sème la confusion dans votre public et vous rend plus difficile à trouver.

Le brainstorming ne doit jamais se faire seul, surtout lorsqu'il s'agit de créer une marque ! Recrutez des amis, des membres de votre famille, des collègues et des employés et interrogez autant de personnes que possible. Jouez à des jeux d'association de mots pour trouver de nouvelles idées de noms, de slogans ou d'accroches, qui vous aideront à visualiser l'identité de votre marque.

Concevoir un bon logo

Le logo est l'élément visuel central de l'identité de votre marque. Il est utilisé sur le site web de votre marque, sur l'emballage, sur les médias sociaux - partout. C'est pourquoi il est si important de créer un logo qui réponde à ces critères clés :

• Intemporel
• Simple
• Mémorable
• Polyvalent
• Approprié

Nombreux sont ceux qui pensent que le logo est l'élément le plus important de la création de l'identité d'une marque. (Il suffit de penser aux arcs d'or de McDonald's ; il s'agit du logo le plus reconnu au monde, qui joue un rôle essentiel dans son image de marque depuis les années 1940). Un logo est est importante, mais elle n'est qu'une pièce du puzzle.

Voulez-vous que votre logo soit une image ? Ou le nom de votre marque ? Ou une combinaison des deux ? Quel est votre style ? Votre logo doit raconter une histoireet avoir du sens.

Vous remarquerez souvent que les marques concurrentes adoptent les mêmes couleurs pour leurs logos, probablement sous l'influence de la même étude de marché. Si vous vous concentrez sur vos concurrents et remarquez des similitudes, profitez-en pour vous différencier.

Voici quelques inspirations sur les comment créer le logo parfait pour vous avec de nombreux exemples intéressants.

Choisir la bonne typographie

La typographie peut sembler être un élément simple de l'identité globale de la marque, mais il peut être difficile de trouver la police de caractères qui convient à votre marque et qui transmet ce que vous voulez transmettre.

Chaque police a sa propre personnalité, même pour un œil non averti. Il existe de nombreuses polices de qualité, mais aussi beaucoup de mauvaises (nous vous regardons, Comic Sans !). Quelques points à garder à l'esprit :

• Évitez les polices de caractères fantaisistes - si vous les avez utilisées pour rédiger votre devoir de collège, il y a de fortes chances qu'elles ne soient pas adaptées.

• Pour un aspect cohérent, contentez-vous de deux ou trois familles de polices : une pour la police d'affichage et une ou deux pour le corps du texte.

• Veillez à ce qu'elle soit facilement lisible : les polices sans empattement (comme Helvetica) sont généralement utilisées en ligne, tandis que les polices avec empattement (comme Times New Roman) sont utilisées dans les imprimés et les livres. Par-dessus tout, une bonne typographie contribue à offrir la meilleure expérience possible à l'utilisateur.

• Votre police de caractères est-elle adaptée à votre public ? Un manuel d'entreprise rédigé en Papyrus ne sera pas pris au sérieux.

• Vous ne pouvez pas vous tromper en optant pour un look plus intemporel. De temps en temps, certaines polices de caractères deviennent des tendances dans la culture pop, comme par exemple Le scénario gothique de Reputation de Taylor Swift. Si vous souhaitez que votre identité de marque ait une durée de vie plus longue qu'un cycle d'album, évitez les polices de caractères à la mode et optez pour des polices classiques, propres et intemporelles.

N'oubliez pas : lorsqu'il s'agit de développer une marque, une typographie bien choisie et cohérente joue un rôle important dans la cohésion de la communication sur toutes les plates-formes, ce qui contribue grandement à la reconnaissance de votre marque.

Choisissez votre palette de couleurs

Vous commencez à comprendre, n'est-ce pas ? (Les éléments visuels sont essentiels pour transmettre le sens et l'émotion. Et, bien sûr, la couleur joue un rôle important à cet égard. Nous savons tous que le vert est une couleur naturelle, fraîche, qui représente la croissance (Whole Foods, Animal Planet), tandis que le rouge traduit l'urgence, la passion et l'excitation (Target, Coca-Cola). Les couleurs que vous choisissez pour votre image de marque doivent refléter l'objectif et l'intention de votre marque.

Se concentrer sur :

• Quelles sont les valeurs ou les attributs que vous souhaitez représenter ? Quelles sont les teintes qui reflètent le mieux votre personnalité ou votre entreprise ? Si votre créneau est, par exemple, la photographie fantaisiste de nouveau-nés, des couleurs pastel douces représentant la jeunesse et la sérénité conviendront mieux qu'un fuschia sauvage ou une olive sobre pour vous démarquer efficacement.

• Quelles sont les couleurs généralement associées à votre domaine d'activité ? Par exemple, l'alimentation et la finance sont souvent associées à des teintes vertes.

• Quelle combinaison est esthétique et complémentaire ? Il ne faut ni trop de contraste (jaune et violet !) ni pas assez (mauve et lilas, pouah).

Ces des palettes de couleurs uniques et mémorables peuvent vous inspirer et vous aider à progresser.

Choisir la bonne iconographie, les bons graphiques et les bonnes images

Les icônes, les symboles visuels et les photographies constituent une part importante du développement de la marque.

L'université de Berkeley dispose également de lignes directrices très spécifiques en matière d'image de marque pour son site web. photographie. Toutes les photos sont légères et aérées, et la lumière naturelle est utilisée autant que possible. Les personnes sont souvent le sujet de la photo, mais elles semblent toujours détendues et candides - pas de poses rigides ici.

Mise en place du site web

Votre site web est important parce qu'il constitue un centre d'informations clés sur votre marque : il forme la racine de votre identité de marque. Vous avez ici la possibilité d'entrer un peu plus dans les détails que sur les médias sociaux, en fournissant une biographie complète et des exemples de travaux, ainsi que des liens vers toutes vos plateformes affiliées.

Le ton de votre site web doit toujours être authentique. Si vous souhaitez augmenter le trafic et envisagez de faire appel à des créateurs de contenu externes (pour rédiger des articles de blog, par exemple), assurez-vous qu'ils reçoivent une formation approfondie non seulement sur les principes de base de la proposition de valeur de votre entreprise et de son positionnement sur le marché, mais aussi sur le ton et la voix de la marque de votre entreprise. Votre public saura toujours si le contenu ne correspond pas à l'identité de votre marque.

Votre site web est votre site web de portfolio en ligneLa mise en page et la conception de votre site sont donc tout aussi importantes que les échantillons de votre travail qui y sont affichés. Considérez la page d'accueil de votre site web comme votre carte de visite ou votre curriculum vitae. Vos principales réalisations sont-elles faciles à trouver et à consulter ? Transmet-elle avec élégance votre style et votre personnalité ?

Vous avez plusieurs casquettes et ne savez pas comment vous faire connaître ? Si vous êtes graphiste/illustrateur/développeur frontal, par exemple, n'ayez crainte : ces compétences sont suffisamment proches pour partager le même site web, puisque leur marché est probablement le même. Veillez toutefois à regrouper vos échantillons de travail par profession ; en organisant votre contenu de manière appropriée, vous vous assurez que le bon public peut trouver exactement ce qu'il recherche.

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Créer une signalisation de qualité

Si votre marque dispose d'une vitrine, la signalétique joue un rôle important dans l'image de marque de votre entreprise. La signalétique extérieure chic, y compris les vitrophanies en vinyle et les panneaux de trottoir, est un élément majeur de l'expérience et peut donc potentiellement générer un trafic important. Veillez à incorporer votre logo, votre typographie et votre palette de couleurs dans toutes les enseignes afin de garantir la cohérence et la force de votre image de marque. Qu'il s'agisse d'une vitrine ou de panneaux de vente, la cohérence de l'ensemble contribuera à consolider votre marque dans l'esprit des clients.

Et si vous avez l'occasion de vendre votre art lors d'une foire ou d'une boutique pop-up, n'oubliez pas de mettre en place une signalisation pour attirer les gens !

Un décor de rêve

Vous avez peut-être remarqué que les toiles de fond parfaites pour les selfies sont de plus en plus populaires dans divers magasins et établissements de vente au détail. À l'ère des médias sociaux, le décor joue un rôle encore plus important dans le marketing des marques. Les clients font de la publicité gratuite chaque fois qu'ils prennent une photo devant votre superbe toile de fond et la postent sur leurs comptes de médias sociaux, ce qui en fait une victoire facile pour le développement de la marque.

Le restaurant londonien Sketch est un bon exemple de l'utilisation du décor dans la construction de l'identité de la marque. Les toilettes sont dotées de Des nacelles futuristes en forme d'œuf qui ont généré plus de posts Instagram que n'importe quelles autres toilettes !

Bien sûr, cela ne s'applique peut-être pas à vous, à votre marque ou à votre budget. Mais si vos consommateurs sont des jeunes qui aiment prendre des photos, une toile de fond intéressante est fatale pour créer une marque.

En parlant de médias sociaux, il est temps d'apprendre à exploiter la puissance des médias sociaux pour faire passer le développement de votre marque à la vitesse supérieure.

Comment se faire une image de marque pour les médias sociaux

Connaître la voix de votre marque

Maintenant que vous avez rassemblé toutes les pièces du puzzle et trouvé une formule solide pour construire une identité de marque, l'étape suivante consiste à l'exploiter en ligne via les médias sociaux. Profitez de chaque centimètre carré d'espace disponible pour faire votre promotion ! L'image de marque sur les médias sociaux repose en grande partie sur la voix, et il est donc essentiel, comme toujours, de bien maîtriser votre voix.

Il est important de choisir les plateformes qui ont le plus de sens pour votre marque. Chaque plateforme de médias sociaux a une démographie spécifique. Si vous vendez un produit destiné aux adolescentes, Tumblr et Instagram Stories sont de meilleurs choix que LinkedIn ou Twitter.

Le type de langage que vous utilisez sur les médias sociaux - comment vous formulez vos tweets, vos légendes Instagram et vos posts Facebook - doit s'adresser directement à votre public.

Il peut être difficile de trouver cette voix, c'est pourquoi il faut toujours garder à l'esprit ces questions clés :

• Quel est votre public ? La tranche d'âge vous indiquera si l'utilisation de l'argot, des GIF et des références à la culture pop est appropriée ou non.

• Quelle est la culture de votre marque ? Cela renvoie aux valeurs fondamentales de votre entreprise. Si l'autonomisation est pertinente pour votre marque, le contenu relatif à la justice sociale pourrait être un bon moyen d'instaurer la confiance dans votre marque.

• Si votre marque était représentée par un personnage, qui serait-il ? Pensez à votre représentant idéal et à la manière dont il communiquerait.

• Avez-vous réalisé une étude de marché ? Les études de marché de Sprout Social perspectives a montré que l'honnêteté et l'authenticité sont les caractéristiques les plus importantes de la voix d'une marque sur les médias sociaux. L'humiliation de la concurrence est la moins favorable, et elle détournera votre public. L'humour est une bonne chose, mais seulement s'il est authentique à la marque.

• Qui parle au nom de votre marque ? S'agit-il de vous seul ou d'une équipe de rédacteurs de contenu ? Posez-vous la question :

• Utilisons-nous le jargon social, l'argot et les expressions familières ?

• Parlons-nous franchement des sujets ou sommes-nous plus diplomates ?

• Avons-nous mis en place une stratégie claire en matière de service à la clientèle ?

• Utilisons-nous régulièrement des hashtags ou des émojis ?

Il est important d'établir des règles de base sur la façon dont votre marque utilise sa voix, afin que le contenu de tous les rédacteurs soit cohérent.

Utiliser ces stratégies de développement de la marque

Créer une marque n'est pas une tâche facile ! Vous disposez peut-être d'un guide d'identité de marque exquis - un logo accrocheur, une belle palette de couleurs, une police de caractères contemporaine, un site web époustouflant et une voix claire comme de l'eau de roche. Mais lorsqu'il s'agit des médias sociaux, comment tirer le meilleur parti de cet ensemble merveilleusement exécuté ?

Voici quelques conseils sur les choses à faire et à ne pas faire :

• Engagez-vous fréquemment ! L'engagement favorise le retour d'information et génère une expérience client positive. Likez les commentaires positifs, répondez aux questions et traitez les commentaires négatifs ou les préoccupations sur un ton amical, poli et constructif. Il est essentiel de publier régulièrement, car rien ne tue le trafic plus rapidement que l'absence de nouveau contenu.

• Ne vous fiez pas aux grandes marques établies pour trouver un modèle de média social - des marques comme Adidas peuvent avoir leur slogan comme bio parce qu'elles sont déjà bien connues. Votre bio Twitter et Instagram doit être informative, mais courte et directe, et décrire ce que votre marque a à offrir. Ajoutez les valeurs clés de votre marque lorsque c'est possible.

• Investissez dans un logiciel de médias sociaux. Il existe des dizaines de programmes et d'outils qui vous aideront à générer un calendrier de publication de contenu automatisé, afin d'attirer votre public au bon moment et d'accroître l'engagement et le retour d'information. De nombreuses plateformes proposent des essais gratuits de leurs outils de gestion, de publication et d'analyse des médias sociaux afin de mesurer et de suivre votre réussite.

• Ne donnez pas trop d'explications. Faites des légendes courtes et limitez l'utilisation des hashtags à un seul par publication (le cas échéant). En encombrant votre timeline avec trop de hashtags et de longues légendes, vous vous déconnectez de votre public. Des études ont montré que notre capacité d'attention moyenne est d'environ 7 secondes, soit à peu près celle d'un poisson rouge !

• Veillez à la cohérence de vos visuels. Votre logo et votre palette de couleurs doivent se refléter sur vos médias sociaux, en particulier lorsqu'il s'agit d'une plateforme à forte composante visuelle comme Instagram. Votre photo de profil/avatar doit être votre logo. Veillez à la cohérence de tous les visuels affichés en les recadrant ou en les filtrant de la même manière.

Jetez un coup d'œil à la façon dont le célèbre tatoueur @johnboytattoo vous remarquerez que toutes ses images se ressemblent : la plupart en noir et blanc, avec des fuites de lumière très visibles sur chaque photo. Si vous avez la possibilité de faire preuve de créativité dans votre galerie, saisissez-la ! Cela contribuera à la reconnaissance de votre marque.

Utiliser un guide de style de la marque

La création d'un guide de style est un élément important de la mise en œuvre et de la construction de l'identité de votre marque. Ce livret parfaitement emballé présentera tous vos visuels et expliquera la voix, le ton et les valeurs de votre marque. Remplissez-le d'exemples et de cas d'utilisation, afin que le guide de style puisse servir de ligne directrice pour tous vos besoins en matière d'image de marque. (Ce guide est également indispensable si vous avez des créateurs de contenu indépendants qui viennent rédiger des contenus de blog ou de médias sociaux - authenticité et cohérence, ne l'oubliez pas). Ajoutez à votre guide de style des tableaux, des diagrammes et des graphiques issus d'études de marché et d'enquêtes, et concevez-les de manière à ce qu'ils représentent l'identité de votre marque !

Saisissez toutes les opportunités d'association de marques et vous obtiendrez un guide d'identité de marque solide et clair comme de l'eau de roche. Cela demande un peu de temps, mais cela vous épargnera beaucoup de temps et d'ennuis à long terme.

Maintenant que vous disposez de tous les outils dont vous avez besoin pour commencer à construire votre marque, sortez de chez vous et faites-vous connaître ! Et si vous êtes prêt à créer votre site web, nous avons tout ce qu'il vous faut : nous avons de nombreux modèles étonnants et faciles à utiliser pour vous aider à créer votre site web. Présentez votre travail.

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