Workflow – Privacy Policy

Gültig ab dem 19. April 2021

This is the Privacy Policy of Format’s Workflow website (and any successor or other domains that we operate) and all content, services and products, including our mobile applications, that we provide (collectively, the “Application”). The Application is owned and operated by Ideaform Inc. (together with our affiliates and subsidiaries, “Ideaform”, “we”, “us”, “our” and terms of similar meaning). It describes the personal information that we collect from users of our Application as part of the normal operation of our Application, and how we use and disclose this information. Capitalized terms used but not defined in this Privacy Policy have the meanings in our Allgemeine Geschäftsbedingungen.

In these terms and conditions, when we refer to “Users”, we mean our customers who use our Services to manage aspects of their business, and when we refer to “End Users” we mean the clients of our Users, or other third parties, that our Users invite to access or interact with their Workflow account through our Services.

This Privacy Policy describes what we do with personal information that we collect and use for our own purposes (i.e., where we are a controller), such as User Account information and information about how you use and interact with our Services, including information you submit to our customer support as well as certain information relating to our Users’ End Users.

We host and process Content for our Users, for their own use and for the use of their End Users. Our Users tell us what to do with their Content in relation to the Service, and in accordance with the Agreement and the operation of our Service we follow their instructions. If you are an End User of one of our Users and want to know how that User handles your information, you should check its privacy policy. See also our Richtlinie zur Datenverarbeitung.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Unser Cookie-Richtlinie beschreibt, was wir in dieser Hinsicht tun.

Indem du diese Datenschutzrichtlinie bei der Registrierung oder durch die Nutzung unserer Dienste akzeptierst, erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir deine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erfassen, verwenden und weitergeben. Diese Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil und Gegenstand unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wie wir deine Informationen verwenden

We use personal information in the file we maintain about you, and other information we obtain from your current and past activities on the Application, to provide to you the services offered by the Application; resolve service disputes; troubleshoot problems; measure consumer interest in our products and services; inform you about online and offline offers, products, services, events and updates; deliver information to you that, in some cases, is relevant to your interests, such as product news; customize your experience; detect and protect us against error, fraud and other criminal activity; enforce our Terms of Service; provide you with system or administrative messages, and as otherwise described to you at the time of collection.

Wir können personenbezogene Daten über dich auch nutzen, um unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu verbessern, die Nutzung der Anwendung zu analysieren, unsere Inhalte und Produktangebote zu verbessern und die Inhalte, das Layout und die Dienste der Anwendung anzupassen. So können wir die Anwendung verbessern und besser auf deine Bedürfnisse zuschneiden, um dir ein reibungsloses, effizientes, sicheres und individuelles Erlebnis bei der Nutzung der Anwendung zu bieten.

Please see below under “How we Retain your Personal Information” for information on what we do to account information when you terminate your account with us.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir erheben personenbezogene Daten von dir, um dir ein sicheres, reibungsloses, effizientes und individuelles Erlebnis zu bieten. So können wir dir Dienste und Funktionen anbieten, die deinen Bedürfnissen am ehesten entsprechen, und unseren Service anpassen, um deine Erfahrung sicherer und einfacher zu machen. Wir erheben nur die personenbezogenen Daten über dich, die wir für die Erreichung dieses Ziels für notwendig erachten.

In general, you can browse the Application without telling us who you are or revealing any personal information about yourself. Once you become a User, we require you to provide various contact and identity information and other personal information as indicated on the relevant forms on the Application, and you are no longer anonymous to us. Where possible, on these forms we indicate which fields are required and which fields are optional. In addition, as you use the Application, you can from time to time enter or send to us personal information.

Du hast immer die Möglichkeit, keine Informationen bereitzustellen, indem du dich entscheidest, kein Nutzer zu werden oder die bestimmte Funktion der Anwendung, für die die Informationen gesammelt werden, nicht zu nutzen.

Wir verfolgen auch automatisch bestimmte Informationen über dich, die auf deinem Verhalten in unserer Anwendung basieren. Wir nutzen diese Informationen, um interne Untersuchungen über die Demografie, die Interessen und das Verhalten unserer Nutzer/innen durchzuführen, damit wir dich und unsere Gemeinschaft besser verstehen, schützen und bedienen können. Zu diesen Informationen gehören die URL, von der du gerade gekommen bist (unabhängig davon, ob diese URL in unserer Anwendung enthalten ist oder nicht), die URL, die du als Nächstes aufrufst (unabhängig davon, ob diese URL in unserer Anwendung enthalten ist oder nicht), die Browserinformationen deines Computers, deine IP-Adresse und dein Standort.

If you are an End User of our Users, we also get information about your interactions with their Account, though we use this in anonymous, aggregated or pseudonymized form which does not focus on you individually. We use this data to evaluate, provide, protect or improve our Services (including by developing new products and services).

Some of this information is collected automatically using cookies and similar technologies when you use our Services and interact with our Users’ Accounts. You can read more about our use of cookies in our Cookie-Richtlinie. Einige dieser Informationen werden ebenfalls automatisch über deinen Browser oder dein Gerät erfasst.

We also use Twitter’s Conversion Tracking and Tailored Audiences product – by using the Application you are permitting Twitter to collect non-identifying data for analytics purposes. We use this data to improve upon our services and audience; this anonymous data is only used to understand our user base and to assess features and potential advertising content to enhance the Application experience. At no point in time is your personal information tied to this analytics data by Twitter. More information about how you can opt out of this program, including through the Do Not Track functionality in your web browser, is available here.

Wenn du einen Drittanbieterdienst (wie z. B. Google) nutzt, um dich für ein Konto zu registrieren, kann der Drittanbieterdienst uns in deinem Namen deine Kontodaten für den Drittanbieterdienst zur Verfügung stellen, wie z. B. deinen Namen und deine E-Mail-Adresse (wir speichern keine Passwörter, die du für den Zugriff auf Drittanbieterdienste verwendest). Normalerweise bestimmen deine Datenschutzeinstellungen bei den Drittanbietern, was sie mit uns teilen. Vergewissere dich, dass du mit der Weitergabe einverstanden bist, indem du die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Dienstes durchliest und, falls nötig, deine Datenschutzeinstellungen direkt auf dem Dienst des Dritten änderst.

We do not collect or save your credit card information when you use your credit card to subscribe to our Application – when you subscribe to our Application, the payment processors that we use handle all credit card information. However, If you subscribe, we do obtain limited information about your payment card from our payment processors, such as the last four digits, the country of issuance and the expiration date. Currently, our payment processors are Braintree, PayPal and Bambora. Please consult their terms of use and privacy policies for more information about they use your personal information.

Nach deiner Registrierung in der Anwendung kannst du deine Daten in deinem Kontobereich überprüfen und ändern. Wenn du persönliche Daten in der Anwendung preisgibst und sie entfernen lassen möchtest, wende dich bitte an die in der Anwendung angegebenen Kontaktinformationen für den Support.

Unsere Offenlegung deiner Informationen

Wir werden deine personenbezogenen Daten ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Im Folgenden werden einige der Möglichkeiten beschrieben, wie deine Daten im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit zur Erbringung unserer Dienstleistungen weitergegeben werden können:

Anonymized Aggregated Data. We aggregate and anonymize data and use and disclose such information for a variety of purposes. However, in these situations, we do not disclose any information that could be used to identify you personally.

End Users. We may share with our Users data regarding their End Users’ interaction with the Application. For example, we may provide a User with information about what web page the End User visited before interacting with their Account and how their End Users interacted with the Application. This is so Users can analyze their End Users’ interactions with the Application and improve their services.

Public Areas of the Application. All of your activities in the public areas of the Application will be identifiable to your User ID, and other people can see your published content.

Subsidiaries and Affiliates; Service Providers. We may from time to time use the services of affiliates, subsidiaries and unrelated service providers in the operation of the Application, and may disclose personal information to them in the course of our use of their services. For example, we may use the services of third-party hosting companies to host the operation of the Application. This may involve the hosting of data, including personal information, on servers operated by those hosting companies. We also partner with third party publishers, advertising networks and service providers to manage our ads on other sites. Our third party partners may set cookies on your device or browser to gather information about your activities on the Services and other sites you visit, in order to provide you with Ideaform ads. For example, if you visit Ideaform and also use a social media platform, you may see a Ideaform ad in your social media newsfeed or timeline. See our Cookie-Richtlinie für weitere Informationen. Wir achten darauf, nur Dienstleister zu beauftragen, von denen wir glauben, dass sie seriös sind und unsere und deine Erwartungen erfüllen können, auch was den Umgang mit vertraulichen Informationen angeht.

Legal Requests; Emergencies; Jurisdictions. We cooperate with law enforcement inquiries and demands for information that are made under force of law. We are also cognizant of the need to address emergencies. Therefore, we may disclose User and End User personal information (a) to any governmental authority as part of an investigation to determine our compliance with any applicable law, rule, or regulation (including privacy laws, rules, and regulations), (b) in response to a court order, subpoena, discovery request, or other lawful judicial or administrative proceeding, (c) as otherwise required under any applicable law, rule, or regulation, and (d) in good faith, to protect or defend our rights or property or those of other users or End Users.

Wir können personenbezogene Daten auch im Zuge des Verkaufs unseres Unternehmens an den Erwerber oder seine Vertreter weitergeben. Wenn wir dies tun, unterliegt die Weitergabe den bei solchen Transaktionen üblichen Vertraulichkeitsvereinbarungen.

Sicherheit

Ideaform Inc. bemüht sich um den Schutz deiner persönlichen Daten. Zur Sicherheit der Transaktionen verwenden wir das Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, das alle persönlichen Daten verschlüsselt, die du in die Anmeldeformulare der Anwendung eingibst. Der Verschlüsselungsprozess schützt deine Daten, indem er sie verschlüsselt, bevor sie von deinem Computer an uns gesendet werden. Wir unternehmen außerdem wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um die Sicherheit deiner persönlichen Daten in unserem System zu gewährleisten. Leider kann bei keiner Datenübertragung über das Internet garantiert werden, dass sie 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, deine persönlichen Daten zu schützen, können wir daher keine Garantie für die Sicherheit der von dir an uns übermittelten Daten übernehmen.

Wie wir deine persönlichen Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten über dich oder deine Nutzung der Dienste so lange auf, wie dein Konto aktiv ist oder so lange, wie es nötig ist, um dir oder unseren Nutzern die Dienste zur Verfügung zu stellen. Wir bewahren personenbezogene Daten außerdem so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, z. B. um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, uns im Falle von Streitigkeiten zu schützen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und unsere und die Interessen anderer zu schützen.

Die genauen Zeiträume, für die wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängen von der Art der Daten und den Gründen ab, warum wir sie benötigen. Zu den Faktoren, die wir bei der Festlegung dieser Zeiträume berücksichtigen, gehören der gesetzlich vorgeschriebene oder als Best Practice empfohlene Mindestaufbewahrungszeitraum, der Zeitraum, in dem ein Anspruch in Bezug auf einen Vertrag oder eine andere Angelegenheit geltend gemacht werden kann, ob die personenbezogenen Daten zusammengefasst oder pseudonymisiert wurden, und andere relevante Kriterien. Der Zeitraum, für den wir deine E-Mail-Adresse aufbewahren, hängt zum Beispiel davon ab, wie lange dein Konto aktiv ist, während der Zeitraum, für den wir eine Support-Nachricht aufbewahren, davon abhängt, wie viel Zeit seit der letzten Eingabe in diesem Thread vergangen ist.

As Users may come back to us after an Account becomes inactive, we don’t immediately delete your personal information when a trial period expires or you cancel all paid Services. Instead, we keep your personal information for a reasonable period of time, so it will be there for you if you come back.You may delete your Account by contacting us at privacy@format.com and we will delete the personal information it holds about you (unless we need to retain it for the purposes set out in this Privacy Policy).

Bitte beachte, dass wir im Zuge der Bereitstellung der Dienste aggregierte, anonymisierte oder de-personalisierte Daten sammeln und speichern, die wir auf unbestimmte Zeit aufbewahren können.

Andere Informationssammler

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht ausdrücklich anders angegeben, befasst sich dieses Dokument nur mit der Nutzung und Weitergabe von Informationen, die wir von dir sammeln. In dem Maße, in dem du deine Daten über die Anwendung an andere Parteien weitergibst, einschließlich der Dienste von Dritten, können andere Regeln für deren Nutzung, Erfassung und Weitergabe der persönlichen Daten gelten, die du ihnen gegenüber offenlegst. Da wir keine Kontrolle über die Verwendung, Erhebung und Weitergabe von Daten durch Dritte haben, unterliegst du deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen dir, Fragen zu stellen, bevor du deine persönlichen Daten an andere weitergibst.

Persönliche Informationen der Endnutzer

Users are responsible for what they do with the personal information they collect, directly or through our Services, about their End Users. This section is directed to our Users concerning their End Users.

Deine Beziehung zu den Endnutzern

Wenn du zu unseren Nutzern gehörst, kannst du persönliche Daten über deine Endnutzer sammeln. Zum Beispiel kannst du deine Endnutzer/innen während einer eCommerce-Kasse auffordern, ihren Namen, ihre Adresse, ihre E-Mail-Adresse und ihre Zahlungsinformationen anzugeben, damit du ihre Bestellungen abschließen kannst. Du kannst auch Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung und andere Trends zu analysieren.

Du bist allein dafür verantwortlich, dass du alle Gesetze und Vorschriften einhältst, die für die Erfassung und Nutzung der Daten deiner Endnutzer/innen gelten, einschließlich der personenbezogenen Daten, die du über sie bei uns oder mithilfe unserer Funktionen oder Cookies oder ähnlicher Technologien erhebst.

Wir haften nicht für deine Beziehung zu deinen Endnutzer/innen oder für die Art und Weise, wie du personenbezogene Daten über sie erhebst und verwendest (auch wenn du sie von uns erhebst oder unsere Funktionalitäten oder Cookies oder ähnliche Technologien verwendest), und wir werden dir keine Rechtsberatung in diesen Angelegenheiten geben. Wenn das geltende Recht es verlangt, musst du eine rechtskonforme Datenschutzrichtlinie für die personenbezogenen Daten der Endnutzer/innen, die du mit der Anwendung und den Diensten erhebst, bereitstellen und zugänglich machen.

Endnutzer Zahlungsinformationen

Die Zahlungsinformationen deiner Endnutzer/innen können über dritte eCommerce-Zahlungsabwickler verarbeitet werden, mit denen du dein Konto integrierst, in Übereinstimmung mit den Bedingungen und Richtlinien dieser eCommerce-Zahlungsabwickler. Wir übermitteln die vollständigen Zahlungsinformationen deiner Endnutzer/innen nur dann, wenn sie sie zum ersten Mal angeben oder aktualisieren, damit wir sie an die eCommerce-Zahlungsabwickler weitergeben können, denen du zugestimmt hast. Wir sammeln oder speichern die Zahlungsinformationen deiner Endnutzer/innen nur wie oben beschrieben.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Where applicable law requires (and subject to any relevant exceptions under law), you may have the right to access, update, change or delete personal information.

You can access, update, change or delete personal information (or that of your End Users) either directly in your Account or by contacting us at privacy@format.com to request the required changes. You can exercise your other rights (including deleting your Account) by contacting us at the same email address.

You can also elect not to receive marketing communications by changing your preferences in your Account or by following the unsubscribe instruction in such communications.

Please note that, for technical reasons, there is likely to be a delay in deleting your personal Information from our systems when you ask us to delete it. We also will retain personal Information in order to comply with the law, protect our and others’ rights, resolve disputes or enforce our legal terms or policies, to the extent permitted under applicable law.

You may have the right to restrict or object to the processing of your personal information or to exercise a right to data portability under applicable law. You also may have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority, subject to applicable law. If you are subject to EU data protection laws, we suggest you lodge any such complaints with our lead supervisory authority:

Irish Data Protection Commissioner
Büro des Datenschutzbeauftragten
Canal House, Station Road, Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Ireland
Telefon +353 57 868 4757
Fax: +353 57 868 4757
Email: info@dataprotection.ie

Additionally, if we rely on consent for the processing of your personal information, you have the right to withdraw it at any time and free of charge. When you do so, this will not affect the lawfulness of the processing before your consent withdrawal.

Our Cookie-Richtlinie explains how you can manage cookies and similar technologies.

If you are an End User of one of our Users, you should contact them to exercise your rights with respect to any information they hold about you.

Datenübertragungen

Personenbezogene Daten, die du über die Dienste angibst, können in andere Länder als dein Heimatland übertragen werden, z. B. an Server in den Vereinigten Staaten. Wir speichern personenbezogene Daten auch lokal auf den Geräten, die du für den Zugang zu den Diensten verwendest.

Deine persönlichen Daten können in Länder übertragen werden, die nicht dieselben Datenschutzgesetze haben wie das Land, in dem du die Daten ursprünglich angegeben hast.

In solchen Fällen schützen wir die Daten weiterhin mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen, aber sie können der Rechtsprechung dieser Länder und den Regierungsbehörden in diesen Ländern unterliegen.