Kannst du dir vorstellen, dich bei Instagram einzuloggen und festzustellen, dass alle deine Fotos gelöscht sind?
Bis vor kurzem klang ein gehackter Instagram-Account wie ein Alptraum, den nur Prominente mit einer 7-stelligen Followerzahl fürchten mussten. Dann, Ende August 2017, ermöglichte ein Fehler in der API von Instagram Hackern kurzzeitig den Zugriff auf die E-Mails und Telefonnummern von Nutzern der App.
Laut der Daily BeastDie Hacker behaupten, dass sie Informationen von bis zu 6 Millionen Nutzern erhalten haben und eine Datenbank mit gehackten Nutzerdaten erstellt haben. Sie trägt den Namen Doxagram, kann gegen eine Gebühr von $10 durchsucht werden und enthält die Kontaktdaten einer Reihe von prominenten Instagram-Nutzern.
"Instagram hat die Auswirkungen dieses Bugs offensichtlich noch nicht vollständig verstanden", sagte einer der Macher von Doxagram dem Daily Beast. Am 1. September veröffentlichte Mike Krieger, CTO von Instagram, eine Anweisung Sie sagten, dass sie den Fehler behoben hätten und dass sie glaubten, dass nur "ein geringer Prozentsatz der Instagram-Konten" betroffen sei. Aber für eine App mit 700 Millionen Nutzern ist selbst ein geringer Prozentsatz an Konten immer noch eine große Zahl.
Sobald Hacker deine E-Mail und Telefonnummer haben, ist es ein Kinderspiel, die Kontrolle über dein Instagram-Konto zu erlangen.
Sobald Hacker deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer haben, ist es ein Kinderspiel, die Kontrolle über dein Instagram-Konto zu erlangen. Allerdings ist es nicht so attraktiv, die Konten normaler Nutzer/innen zu übernehmen, wie Selena Gomez, die meistgefolgte Nutzerin von Instagram, zu Fall zu bringen, der gehackt wurdeEs gibt Gründe, warum Hacker immer noch hinter deinem Konto her sind.
Eine gängige Masche, die seit einem Jahr im Umlauf ist, Hacker übernehmen legitime Konten um deine Follower auf Webseiten für Erwachsene zu leiten. Eine schnelle Google-Suche nach "Instagram-Hack" liefert Video- und Textanleitungen, wie man in das Konto eines Nutzers einbricht.
Zum Glück hat Instagram eine neue Zwei-Faktor-Authentifizierungdie die Authentifizierung von Logins verbessert und die Meldung eines gehackten Kontos vereinfacht hat, so ein Instagram-Vertreter.
Art Direktor Victoria Nanowski erfuhr vor kurzem auf die harte Tour von dem Betrug, als sie Nachrichten von Freunden und Kollegen erhielt, dass ihr Feed, auf dem zuvor Fotos von Flamingos, Kakteen und bunten Textilien zu sehen waren, durch nackte Frauen ersetzt worden war. Als sie versuchte, sich einzuloggen, stellte Nanowski fest, dass der Hacker ihren Namen, ihr Passwort, ihr Profilfoto und ihre E-Mail-Adresse geändert hatte (eine übliche Taktik bei diesem Betrug).
"Ich suchte schnell nach einer Lösung und fand heraus, dass Hunderte von Menschen dasselbe Problem hatten und sich an niemanden wenden konnten. Alles, was ich tun konnte, war, ein Formular auszufüllen und zu hoffen, dass Instagram sich bei mir meldet", sagte Nanowski.
Als sie etwa eine Stunde später von Instagram zurückkam, konnte sie sich zwar wieder in ihr Konto einloggen, aber der Schaden war bereits angerichtet - alle ihre Beiträge waren gelöscht und Hunderte von Followern hatten die anzüglichen Bilder gesehen (darunter auch die Mutter ihres Freundes).
Die Designerin sagte, sie habe Instagram viele weitere Nachrichten geschickt, um ihre alten Beiträge zu reaktivieren, aber sie habe nie eine Antwort erhalten. Letztendlich hat sie alle Fotos selbst neu gepostet.
"Für mich war das Problem nie die Fotos. . . Was ich nicht zurückbringen kann, sind die kuratierten Inhalte, all die Likes, all die Kommentare, all die Dinge, die mit diesen Momenten verbunden sind", sagte Nanowski und fügte hinzu, dass sie alle ihre Fotos "fleißig" speichert.
Was ich nicht zurückbringen kann, sind die kuratierten Inhalte, all die Likes, all die Kommentare, all die Dinge, die mit diesen Momenten verbunden sind.
Mike Ferrier, Format's Chief Technology Officer, sagt, dass er Geschichten wie die von Nanowski immer wieder hört.
"Es ist definitiv eine sehr frustrierende Erfahrung für das Opfer", sagte Ferrier. "Aber es ist wichtig zu verstehen, dass aus der Sicht von Instagram derjenige, dem dein E-Mail-Konto gehört, auch dein Instagram-Konto besitzt.
Da so viele Menschen potenziell für Instagram-Hacks anfällig sind, kann es auch schwierig sein, die Hilfe zu bekommen, die du brauchst, um die Kontrolle über dein Konto wiederzuerlangen. "Wenn dein Instagram-Konto gehackt wird, bist du einem riesigen, gesichtslosen Unternehmen ausgeliefert, das Hunderte von Millionen von kostenlosen Nutzern hat", sagt Ferrier. "Sie haben nur wenig Zeit oder Motivation, dir bei der Wiederherstellung deines Kontos zu helfen.
Als CTO von Format befasst sich Ferrier direkt mit Problemen wie Hacks von Kundenkonten. Für Format-Nutzer, die sich auf die Plattform verlassen, um ihre Arbeit zu präsentieren und mit Kunden in Kontakt zu treten, ist Sicherheit eine Priorität. Ferriers Team kümmert sich um diese Probleme, indem es jedes Kundenproblem einzeln behandelt.
"Format ist ein Unternehmen, das nur zahlende Nutzer hat, keine kostenlosen Nutzer, daher ist unser Kundenerfolgsteam Im Vergleich zu Instagram ist das wie Tag und Nacht", sagt Ferrier. "Wir sind super freundlich und reaktionsschnell - unsere durchschnittliche Reaktionszeit liegt unter einer Stunde - und wenn du gehackt wirst, haben wir ein Verfahren, um die Kontoinhaberschaft zu verifizieren, unabhängig davon, welche E-Mail du verwendest."
Der beste Weg, deine Fotos zu schützen, ist natürlich, dich von vornherein vor Hacks zu bewahren. Zum Glück gibt es ein paar einfache Maßnahmen, die du sofort ergreifen kannst, um dein Konto sicherer zu machen.
Hier sind die drei Tipps von Ferrier, um sicherzustellen, dass dein Konto so sicher wie möglich ist:
1. Aktiviere die Zwei-Faktoren-Authentifizierung
Alle großen sozialen Netzwerke unterstützen diese Funktion und sie verhindert, dass jemand, der sich Zugang zu deinem Konto und deiner E-Mail verschafft, auch deine sozialen Medien übernimmt. Nachdem du diese Funktion aktiviert hast, musst du dich mit einem einmaligen Code aus einer App auf deinem Handy (oder per SMS) bei Instagram anmelden. Auf diese Weise braucht jeder, der versucht, sich in dein Konto einzuloggen, auch dein Telefon. Das ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die viel bewirken kann.
2. Passwörter nicht wiederverwenden
Vergewissere dich, dass das Passwort, das du für ein soziales Medienkonto verwendest, nicht auch für andere Konten verwendet wird. Passwort-Manager wie 1Passwort oder LastPass kann dies für dich tun.
3. Verwende ein starkes Passwort
Achte darauf, dass dein Passwort mindestens 12 Zeichen lang ist (15 oder mehr sind noch besser). Es ist die Länge, nicht die Komplexität, die ein Passwort sicher macht. Ferrier sagt zum Beispiel, dass ein acht Zeichen langes Passwort wie "e0&b5#x!" sehr komplex erscheint, während ein 22 Zeichen langes Passwort wie "hellotheremynameismike" leicht zu knacken ist. Ersteres kann jedoch innerhalb von Minuten geknackt werden, während für letzteres "ein Computer mehr als ein ganzes Leben brauchen würde, um es zu knacken." Auch hier können Passwortmanager es dir leicht machen, indem sie lange Passwörter automatisch erstellen und speichern.
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