Wenn du als Freiberufler auf der Suche nach mehr Kunden bist, scheint es eine gute Entscheidung zu sein, die Preise für deine Fotos zu senken. Aber ist es das wert?
Sagen wir, du bist ein Hochzeitsfotograf. Zu einer Zeit, als du am meisten zu tun hattest, hast du 25 Hochzeiten pro Jahr fotografiert. Aber dieses Jahr hast du nur ein paar Hochzeitsshootings gebucht und du willst mehr Kunden. Wie kannst du ihre Aufmerksamkeit erregen? Solltest du deine Preise senken? Oder sieht das einfach nur verzweifelt aus?
Das ist eine Frage, die viele Freiberufler mit: Solltest du deine Fotografiepreise senken, um mehr Kunden zu gewinnen? Laurence Kimein professioneller Fotograf, der über das Geschäft der Fotografie bloggt, beantwortet diese Frage mit einem klaren "Nein". Hier ist der Grund dafür:
Das Besondere an der Hochzeitsfotografie ist, dass dein potenzieller Markt zeitlich begrenzt ist. Im Gegensatz zu einem Friseursalon oder einem Restaurant kannst du keine Stammkunden erwarten. Und nicht nur das: Der potenzielle Kundenstamm ändert sich ständig. Die gleiche Braut, die im Januar 2017 einen Hochzeitsfotografen sucht, wird im März nicht mehr auf der Suche nach einem sein. Bis dahin haben sie wahrscheinlich schon einen Fotografen gefunden. Und wenn sie einen gefunden haben, sind sie fertig.
Wenn eine potenzielle Braut dich übergangen hat, weil sie dachte, dass du zu teuer bist, wird sie nicht einen Monat später noch einmal auf deine Website schauen, um zu sehen, ob dein Preis vielleicht gesunken ist. So funktioniert es einfach nicht. Angesichts der Vergänglichkeit des Marktes ist es völlig unwahrscheinlich, dass sich eine Preissenkung negativ auf deinen Ruf auswirkt, wenn du das tun willst.
Wer genau wird überhaupt wissen, dass du deine Preise gesenkt hast und wie werden sie es herausfinden?
Als jemand, der ständig seine Preise testet, um die magische Formel zu finden, ändere ich meine Preise so gut wie ständig. Das merkt keiner, glaub mir.
Teste deine Preise ruhig. Das ist ein Teil des Spaßes, wenn du dein eigenes Geschäft führst.
Auch wenn es ein lohnendes Experiment ist, einen etwas niedrigeren Preis auszuprobieren, solltest du nicht glauben, dass das der einzige Grund für die Probleme ist. Wenn die Preise nicht völlig falsch sind, ist es unwahrscheinlich, dass die Preisgestaltung der Hauptgrund dafür ist, dass ein Fotograf keine Aufträge erhält.
Ich würde jedem Fotografen, der auf der Suche nach mehr Kunden ist, eine Menge Fragen stellen. Fragen wie diese:
Bietest du deinen Kunden ein so unverschämt gutes Erlebnis, dass sie all ihren Freunden von dir schwärmen müssen? Bietest du zum Beispiel einen besseren Kundenservice, als jeder Kunde erwarten kann? Lieferst du die Bilder innerhalb von ein paar Wochen nach der Hochzeit, oder lässt du deine Kunden monatelang warten? Bekommen deine Kunden nette Geschenke (z.B. ein günstiges, gerahmtes 5×7 Bild von der Verlobungssession)? Handelst du bei der Hochzeit mit ruhiger Zuversicht, auch wenn der Zeitplan durcheinander gerät? Ist deine Kundin stolz darauf, dass du sie auf ihrer Hochzeit repräsentierst, oder ärgert sie sich, weil du wie eine Schlampe aussiehst?
Führst du mindestens fünf ausgehende Telefonanrufe (ja, Anrufe - keine E-Mails) pro Tag? Rufst du Hochzeitsplaner an? Andere Hochzeitsverkäufer? Andere Fotografen? Veranstaltungsorte?
Triffst du dich jede Woche mindestens zweimal persönlich (bei Kaffee, Mittagessen, Getränken usw.) mit anderen Hochzeitsanbietern?
Haben die zehn besten Hochzeitslocations im Umkreis von zwei Autostunden um deinen Wohnort alle eines deiner schönen Musteralben mit ihrem Veranstaltungsort in ihrem Verkaufsbüro ausgestellt? Wenn nicht, warum dann nicht? Wie wäre es mit einer Leinwand mit einem wunderschönen Bild eines Paares auf dem Gelände des Veranstaltungsortes?
Sind Sie Bloggen mindestens einmal pro Woche? Wenn nicht, warum dann nicht? Sind deine Blogbeiträge richtig optimiert? Gibst du deinen Blogbeiträgen zum Beispiel statt "Hochzeit am Wochenende" den Titel "Jack & Jill's Wedding at Achnagairn Castle, Inverness Scotland"?
Hast du eine kleine Gruppe von befreundeten Hochzeitsfotografen (z.B. drei Fotografen, einschließlich dir selbst), die einen gemeinsamen Google-Kalender nutzen und ein formalisiertes Verfahren zum Austausch von Empfehlungen haben? Wenn nicht, warum dann nicht?
Machst du mindestens ein "Portfolio-Shooting" pro Monat? Du weißt schon, mit allem drum und dran: Model, Garderobe, Haare/Make-up usw.?
Hast du deinen Startpreis anzeigen auf deiner Website? Oder bist du so naiv zu glauben, dass sich ein potenzieller Kunde heutzutage die Mühe macht, dich danach zu fragen, anstatt einfach mit dem Finger zum nächsten Fotografen zu wandern?
Hast du eine Netzwerk-/Mastermind-Gruppe von gleichgesinnten Hochzeitsprofis (z.B. Caterer, Bäcker, DJs, Floristen usw.) in deiner Gegend gegründet? Zum Beispiel "The Association of Cardiff Wedding Professionals". Trifft sich deine Gruppe mindestens einmal im Monat und hat ein formelles Verfahren zum Austausch von Empfehlungen?
Das sind nur ein paar der vielen Fragen, die ich stellen würde. Wenn du die meisten dieser Fragen mit "Ja" beantwortest und immer noch Schwierigkeiten hast, gebucht zu werden, dann ist vielleicht wirklich der Preis das Problem.
Wenn du hingegen viele dieser Fragen mit "Nein" beantwortet hast, dann hast du viele Möglichkeiten, um zu versuchen neue Kunden gewinnen. Mach dich an die Arbeit!
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