Buzzfeeds neuer VP of Design Mütze Watkins liebt es, schnell zu sein. Seine großen Ideen und sein unermüdlicher Tatendrang haben ihn zu einigen der größten Tech-Unternehmen der Welt geführt - von Etsy und Amazon bis hin zu seinem derzeitigen Zuhause bei Buzzfeed. Die Redakteurin des Format Magazine, Lydia Pawlowsky, konnte sich mit ihm auf der diesjährigen Design Thinkers Konferenz, die von der RGD (Association of Registered Graphic Designers). Obwohl Cap darauf besteht, dass Buzzfeed mehr zu bieten hat als Quizze und Listen - hast du dir schon QuizChat noch nicht? -Wir konnten nicht widerstehen, unseren eigenen zu machen. Hier sind fünf Tipps, die jeder Kreative beherzigen sollte, um eine glückliche, produktive Karriere zu gestalten.
1. Langsam und beständig kann ein Hindernis sein...🐢##
"Wenn dein Unternehmen klein ist, musst du sehr schnell sein. Du hast X Geld, also hast du auch X Zeit. Das habe ich in meiner gesamten Karriere beherzigt: Ich will nicht 6 Wochen lang Designforschung betreiben, ich will es in 2 Tagen schaffen.
Im Grunde genommen möchte ich aber einfach nur die kleinste, beste Sache in der kürzesten Zeit herausbringen, die wir können. Ein Beispiel: Bei Etsy wollte man die Suchfunktion mit einem Endlos-Scrollsystem ausstatten. Die Hypothese war, dass mehr Dinge auf einem einzigen Bildschirm besser sind. Um das zu testen, fügten sie unter anderem 20 weitere Ergebnisse auf der Seite hinzu, um zu sehen, was passiert. Das ist eine wirklich billige Sache - sie haben nichts entworfen, nichts gebaut. Sie fanden heraus, dass es keinen Unterschied machte, also beendeten sie das Projekt. Je mehr du durch den Versand von kleinen Teilen frühzeitig validieren kannst, desto besser ist es für dich."
2. ...aber schnell steht nicht immer an erster Stelle.😔##
"Jemand hat mir mal gesagt, dass ich eine Menge Schwung habe - ich sehe, wo wir sein sollten und renne dorthin. So habe ich das immer gemacht. Ich habe das immer gemacht und andere Leute zurückgelassen. Das allein hat mich schon frustriert.
Ich hoffe, dass ich gelernt habe, Menschen mitzunehmen. Es reicht nicht aus, Recht zu haben, sonst ist man nur auf sich allein gestellt. Bei Buzzfeed war es wirklich interessant, das zu wissen und auf diese Weise anzufangen - so viel Vertrauen wie möglich aufzubauen und Leute auf diese Weise mitzunehmen."
3. Ehrlichkeit ist immer die beste Politik. 💁##
"Eines der Dinge, die ich an Buzzfeed mag, ist, wie direkt und ehrlich die Kultur ist. In manchen Unternehmen äußert sich das als Aggression, in anderen kann es passiv-aggressiv sein. Bei Buzzfeed führen die Leute einfach ehrliche Gespräche; ich kann mich immer darauf verlassen, dass die Leute mir sagen, was sie wirklich denken. Das bedeutet, dass es ihnen nicht ums Gewinnen geht, sondern darum, die besten Lösungen zu finden.
Als ich zum Designteam kam, gab es zum Beispiel nicht viel Transparenz, und niemand hat etwas programmiert - das waren keine Dinge, die sie für wichtig hielten. Jetzt hält es jeder für wichtig, weil ich seinen Wert beschreiben und erklären kann, warum es wichtig ist. Es geht nicht nur darum, dass ich die Verantwortung trage und es sage."
4. Die Unternehmenskultur beginnt an der Spitze. ⬆️##
"Sieh dir viele Unternehmen und ihre Gründer und CEOs an: Die Art und Weise, wie diese Person die Welt sieht, spiegelt sich in der Art und Weise wider, wie das Unternehmen aufgebaut ist, und in den Menschen, die dort arbeiten. Das gilt besonders für riesige Unternehmen - schau dir nur Apple oder Amazon an."
5. Und nicht zuletzt: Erfolg kommt von Verantwortung. 👏##
"Ich leite ein paar Designmanager. Wir haben vierteljährliche Beurteilungen für das Designteam durchgeführt, aber wir haben nur sehr vage und wenig hilfreiche Fragen gestellt, wie zum Beispiel 'Wie geht es euch?
Da ich gesehen habe, dass das bei Amazon funktioniert, habe ich mir überlegt, ob ich nicht stattdessen Design Leadership-Prinzipien aufschreibe, um sie als Feedback-Rubrik zu verwenden. Es könnte so einfach sein wie: "Wähle drei davon aus, die jemand in den letzten drei Monaten gut gemacht hat". Ich habe die Grundsätze kurz umrissen, und das Managementteam hat sie lange diskutiert, bevor wir sie an das Designteam geschickt haben und den Prozess wirklich eröffnet haben. Das Designteam hatte dann die Möglichkeit, uns zu widersprechen und Fragen zu stellen.
Wir machen das bei fast allem im Designteam - wir sprechen darüber mit den Designmanagern und dann mit dem Designteam, und sie alle haben die Möglichkeit, jederzeit zu sagen: "Ich halte das für keine gute Idee". Jeder muss zur Verantwortung gezogen werden, und jeder muss das Gefühl haben, dass er eine Stimme hat."
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